678b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই ওয়েবসাইট ও সেবাটি পরিচালনা করে 678b। আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে ক্যাসিনো গেমস, স্লটস এবং ক্রিকেটসহ বিভিন্ন খেলাধুলার বেটিং।

678b-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই বয়সে কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি, জমা বা যেকোনো ধরনের বেটিং কার্যক্রম পরিচালনা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সন্তোষজনক প্রমাণ না পাওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হতে পারে।

678b কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী 678b ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং অন্যান্য ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এর মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
• আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন
• বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
• সকল গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম
• VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার ব্যবস্থা
• গ্রাহক সহায়তা সেবা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

678b-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বিনামূল্যে এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টটি অন্য কারো সাথে শেয়ার করা বা হস্তান্তর করা যাবে না।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

678b কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় ও বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। প্রয়োজনীয় দলিলপত্র হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• জন্ম তারিখ নিশ্চিত করার যেকোনো বৈধ দলিল
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (প্রয়োজনে)

২.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 678b কর্তৃপক্ষ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের সন্দেহ

জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

678b প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। নিরাপদ ও দ্রুত পেমেন্টের জন্য আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতি সমর্থন করি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

৩.১ জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা কার্যক্রম সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়।
• অ্যাকাউন্টে কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকেই জমা করা উচিত যার মালিক আপনি নিজে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় ১ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের আবেদন কেবল সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছে, অথবা যাচাইকৃত পদ্ধতিতে।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে জয়ের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৩.৩ লেনদেন সীমা ও সুরক্ষা

678b এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে সুরক্ষার স্বার্থে কর্তৃপক্ষ সাময়িকভাবে সেই লেনদেন স্থগিত রাখতে পারে এবং ব্যবহারকারীর কাছ থেকে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

678b বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳২,২০০ পাবেন; ৳১৪,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳২২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস পরিমাণের ২০ গুণ। এই ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,২০০ বোনাসের ক্ষেত্রে ৳১,২০০ × ২০ = ৳২৪,০০০ বেট করতে হবে, এরপর বোনাস জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী

• প্রতিটি বোনাস একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকার সময় অন্য বোনাস দাবি করা যাবে না (যদি না অফারে আলাদা উল্লেখ থাকে)।
• বোনাস অপব্যবহার — যেমন একই কৌশল বারবার ব্যবহার করা, আর্বিট্রেজ বেটিং — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• 678b কর্তৃপক্ষ যেকোনো বোনাস পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• কর্তৃপক্ষের বিবেচনায় যদি মনে হয় কোনো বোনাস অসৎভাবে দাবি করা হয়েছে, তবে সেই বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হতে পারে।

গেমিং ও বেটিং নিয়মাবলী

678b-তে সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রম সৎ ও স্বচ্ছ পরিবেশে পরিচালিত হয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা বিশ্বস্ত গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।

৫.১ গেমিং আচরণবিধি

• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• গেম ফলাফল কারিগরিভাবে পরিবর্তন করার যেকোনো চেষ্টা গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে অসম্মানজনক আচরণ করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ; ত্রুটি খুঁজে পেলে অবিলম্বে সহায়তায় জানাতে হবে।

৫.২ বেটিং বিধিমালা

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রতিটি বাজার ও ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অমীমাংসিত থাকলে সেই বেটের বিষয়ে 678b-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। লাইভ বেটিংয়ে প্রযুক্তিগত বিলম্বের কারণে বাজার পরিবর্তন হতে পারে — এক্ষেত্রে সাম্প্রতিক কনফার্ম করা অডসই প্রযোজ্য হবে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে 678b কর্তৃপক্ষ সেই গেমটির ফলাফল নিজস্ব লগ রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারণ করবে এবং সেটিই চূড়ান্ত।

VIP প্রোগ্রাম

678b-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উত্তরণ সম্ভব।

৬.১ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

প্রতিটি VIP স্তরে নিম্নলিখিত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

৬.২ VIP শর্তাবলী

• VIP সুবিধা ব্যক্তিগত — অন্য কারো সাথে হস্তান্তর করা যাবে না।
• কার্যক্রম হ্রাস পেলে স্তর পরিবর্তন হতে পারে।
• 678b যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার রাখে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে VIP সুবিধা ও সঞ্চিত পুরস্কার বাতিল হয়ে যায়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 678b প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটিতে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• বোনাস অপব্যবহার, আর্বিট্রেজ বেটিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা করা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা যেকোনো ধরনের সাইবার অপরাধ
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
• প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য ছড়ানো

দায়িত্বশীল খেলা

678b বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা কেবল বিনোদনের একটি মাধ্যম। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও আর্থিক নিরাপত্তার বিষয়ে গভীরভাবে সচেতন। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

৮.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব জমার সীমা, বেটের সীমা বা সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.২ স্ব-বর্জন

যদি কোনো ব্যবহারকারী মনে করেন যে জুয়া তাদের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তবে তিনি স্ব-বর্জন (self-exclusion) কার্যক্রমের জন্য আবেদন করতে পারেন। এই অনুরোধ গ্রাহক সহায়তার মাধ্যমে করতে হবে।

৮.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট ধারকরা দায়িত্বশীল যে তাদের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্করা যেন প্রবেশ করতে না পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা সম্পাদিত কোনো লেনদেন বা বেটের জন্য 678b দায়ী নয়।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

678b আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সংক্ষেপে, 678b আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান
• প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন

আপনার স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

দায় সীমাবদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১০.১ দায় সীমাবদ্ধতা

678b প্ল্যাটফর্মে গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকিতে পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 678b কোনো দায় বহন করবে না:

• ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্তের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা
• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যা
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (force majeure)

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল যত দ্রুত সম্ভব আপনার সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করবে। 678b-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না আইনগতভাবে অন্যথা নির্ধারিত হয়।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

1. লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তায় অভিযোগ জানান।
2. আপনার অভিযোগ, প্রমাণ ও অ্যাকাউন্ট তথ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
3. সহায়তা দল পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।
4. সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিলের সুযোগ রয়েছে — তথ্য দিয়ে পুনরায় অনুরোধ করুন।

বিবিধ বিধান

১১.১ পুরো চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং বোনাস-সম্পর্কিত শর্তাবলী মিলে 678b এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

১১.২ বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা কোনো কারণে অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে, বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১১.৩ ছাড়ের নীতি

678b কর্তৃপক্ষ কোনো একটি ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর কোনো ধারা প্রয়োগ না করলে তা ভবিষ্যতে সেই ধারা প্রয়োগের অধিকার ক্ষুণ্ণ করে না।

১১.৪ ভাষা

এই শর্তাবলীর মূল ভাষা বাংলা। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ পাওয়া গেলেও বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

১১.৫ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি — লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথবা ইমেইলে: [email protected]